“Door ons kunnen artsen diagnoses stellen”

"Ze was altijd heel moeilijk te prikken, maar nu ging het in één keer goed, zei ze glimlachend terwijl ze me een schouderklopje gaf.” Nina (27) uit Annen vertelt stralend over haar ontmoeting met een oudere vrouw in het Ommelander Ziekenhuis. Hier werkt ze sinds januari 2024 als medewerker bloedafname voor Certe. Het is één van de vele bijzondere verhalen die ze meemaakt in Scheemda, waar ze zich meteen welkom voelde toen ze er via LifeLines terechtkwam. Hieronder vertelt ze over de impact van werken in het ziekenhuis, de ruimte voor groei en haar leuke collega’s.

Werken in een ziekenhuis is anders dan Nina gewend was: “Hiervoor nam ik bloed af bij vrijwilligers, nu zijn dat patiënten. Dat is best een wezenlijk verschil; waar vrijwilligers op eigen initiatief bloed afstaan voor onderzoek, neem ik nu af bij mensen die ziek zijn en beter willen worden. Dat geeft het toch een andere lading, maar het laat ook duidelijk zien waarom ik dit werk doe. Zo zit ik vandaag op het lab, de monsterverdeelplek noem je dat, alles wat binnenkomt van de poli en kamers verwerk ik zodat de arts zo snel mogelijk door kan met het behandelplan.” 

Het Ommelander Ziekenhuis telt honderden bedden en tientallen kamers, “En als je in één van die kamers bloed moet afnemen, is het altijd de vraag hoe je iemand aantreft”, licht Nina toe. “Soms is iemand niet aanspreekbaar of zit de familie er omheen omdat diegene op sterven ligt. Dat is ontzettend intiem en best een heftige situatie om in terecht te komen. Toch kan bloedafname juist dan nog belangrijk zijn. Zulke situaties vond ik in het begin best spannend. Door hulp van collega’s en het een aantal keer te doen, merk je hoe je daar mee omgaat en mensen juist kan helpen. Want daar draait zorg voor mij om; belangrijke dingen die móéten gebeuren, maar dan wel zo goed mogelijk.”

Nina’s werk is dus breder dan alleen bloedafname: “Het is nooit de hele dag alleen prikken, je hebt juist allemaal verschillende werkplekken, heel afwisselend”, vertelt ze. “We zorgen ook dat de buisjes naar het lab gaan. Op het lab kijken de analisten om welke bepaling het gaat. Dit wordt ingelezen in het systeem en vervolgens wordt gekeken of het met spoed weg moet naar een ander lab of dat het met de medewerker medisch logistiek mee kan. Die komt hier drie keer per dag. Alle collega’s binnen Certe dragen zo samen bij aan betrouwbare uitslagen. Hiermee kan de behandelend arts de diagnose stellen en wordt bijvoorbeeld duidelijk waarom een baby al langere tijd ziek is.”

Maar, hoe gaat dat dan als iemand te jong is om uit te leggen waarom er bloed afgenomen moet worden? “Laat ik vooropstellen dat het nooit onze eerste keuze is om bij baby’s bloed af te nemen. Toch is het soms noodzakelijk, wanneer de arts dit nodig acht voor een juiste diagnose. Je doet dit dan sowieso met zijn tweeën; er gaat een bandje om de arm, één collega houdt de arm goed vast en zorgt voor wat afleiding en de ander focust op het prikken. Vaak zit het kind dan vertrouwd bij één van de ouders op schoot.”  

"Werken met mensen vind ik ontzettend waardevol. Als ik een kamer uitloop en weet dat ik met onze diagnostiek een steentje heb kunnen bijdragen aan het herstel van een patiënt, dan weet ik precies waarom ik dit werk doe." En daarin krijgt Nina veel ruimte: “Ik ben binnen mijn functie nog lang niet uitgeleerd, gelukkig krijg ik hier de ruimte om te groeien en word ik serieus genomen in wat ik wil. Verder is alles gewoon goed geregeld en doen we het echt samen met alle disciplines. Dat vind ik het allerbelangrijkst, want zonder ons geen afnames en zonder analisten geen verwerking.”